UYDU ARIZA REHBERİ
Sinyal yok mu?
Önce belirtileri ayıralım.
Uydu ustası çağırmadan önce güvenle paylaşabileceğiniz bilgiler ve arızanın hangi noktada olabileceğini anlatan kısa kontrol rehberi.
Bu rehber, Bursa Uydu web sitesini işleten Yağmur Elektronik’in servis kapsamını açıklar. Kesin arıza ve işlem, sistem incelendikten sonra belirlenir.
Belirti ne söylüyor?
| Belirti | Kontrolde değerlendirilen noktalar | İlgili hizmet |
|---|---|---|
| Menü görünüyor, yayın yok | Giriş kaynağı, anten bağlantısı, alıcı ayarı ve sinyal hattı | Sinyal ayarı |
| Görüntü mozaikleniyor veya donuyor | Sinyal kalitesi, kablo ve konnektör, anten sabitlemesi, LNB | Anten kontrolü |
| Bazı kanallar eksik | Kanal tarama ayarları, sistem seçimi ve yayın hattı | Kanal kurulumu |
| Birden fazla dairede yayın yok | Ortak dağıtım, santral beslemesi ve ana anten hattı | Merkezi uydu sistemi |
| TV açılmıyor veya menü görünmüyor | Cihazın güç, görüntü ve ses davranışı; uydu arızasından ayrı değerlendirme | TV incelemesi |
Güvenli servis hazırlığı
- Ekrandaki hata mesajını ve sorunun başladığı zamanı not edin.
- Doğru TV girişinin seçili olup olmadığını kontrol edin; çatıya veya elektrik hattına müdahale etmeyin.
- Ortak sistemde komşu dairelerin yayın durumunu ve yönetim erişimini öğrenin.
- İlçe, mahalle, sistem türü ve cihaz modelini paylaşın.
İlk belirtiler, gereksiz parça değişiminden önce doğru kontrolü seçmeye yardımcı olur. Bunlar kesin teşhis veya kullanıcı tarafından onarım talimatı değildir.
Yıldırım mahallelerinde servis talebiSinyal yok yazısı her zaman antenin bozuk olduğu anlamına mı gelir?+
Hayır. Yanlış giriş kaynağı, bağlantı, kablo, LNB, anten yönü veya ortak sistem sorunu olabilir. Belirti tek başına arızalı parçayı belirlemez.
Sinyal seviyesi ile sinyal kalitesi aynı mı?+
Hayır. Cihazların gösterdiği değerler farklı ölçümleri ifade edebilir; yüksek seviye tek başına kullanılabilir yayın olduğunu kanıtlamaz. Ölçüm cihazı ve bağlantı kontrolüyle değerlendirilir.
Sadece bir dairede yayın yoksa merkezi anten değişmeli mi?+
Bu sonuç doğrudan çıkarılamaz. Daire hattı, priz, bağlantılar, alıcı ayarları ve ilgili dağıtım çıkışı kontrol edilmelidir.
Servis gelmeden kanal listesini silmeli miyim?+
Önce mevcut hata mesajını ve etkilenmiş kanalları not edin. Sistemin türü bilinmeden fabrika ayarına dönmek veya kanal listesini silmek, sorunu açıklamayı zorlaştırabilir.
BURSA UYDU TEKNİK SERVİS
Belirtiyi birlikte değerlendirelim.
Sorunu ve bulunduğunuz bölgeyi kısaca anlatın; uygun servis planını birlikte belirleyelim.